Васькова Ольга Ивановна

Президент Ассоциации Товароведы-Менеджеры

г.Екатеринбурга

 

ГОСТЬ НА САЙТЕ

Соловьева Вера Петровна

Директор института менеджмента. предпринимательства и инжиниринга УрГЭУ

Голубева Янина Владимировна

Директор МБУ "Екатеринбургский Муниципальный центр Защиты потребителей"

 
Поздравляем от души
наших партнеров производственный
салон трикотажа "3 сезона"

с победой на конкурсе

Минпромторга РФ : "Кто лучший

в легкой промышленности"

в номинации "женское летнее

платье"



 

 

 

 

 

 

 

 

Закон "О защите прав потребителей" о защите неопределенного круга потребителей

Главная / Новости / Закон "О защите прав потребителей" о защите неопределенного круга потребителей
19.03.2014

Некоммерческое Партнерство «Общество товароведов-менеджеров Екатеринбурга» и МБУ «Центр правозащиты» совместно с Комитетом по товарному ранку Администрации Екатеринбурга провели информационно-консультационное мероприятие ««Закон о защите прав потребителей» о защите неопределенного круга потребителей». О том, что такое неопределенный круг потребителей и почему предпринимателю лучше бы избегать таких исков, рассказал Президент Всероссийской лиги защитников потребителей, руководитель Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, член Консультативного совета стран СНГ по вопросам защиты прав потребителей Андрей Артемьев.

Неопределенный круг потребителей это не только те, кто купил, но и те, кто намеревался купить, но по каким-то причинам этого не сделал (потребители по намерению) и это потребители по факту использования. Как раз статья 46 Закона «О защите прав потребителей» и защищает такой огромный круг потребителей.

Закон дает право государственным, муниципальным и общественным организациям «предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий». При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя донести через СМИ до сведения потребителей решение суда.

Кроме того, любой суд начинается с того, что выясняется, надлежащий ли ответчик стоит перед судом, совершал он действия, которые могут быть потом признаны противоправными, или не совершал. И если однажды во время рассмотрения иска в защиту неопределенного круга потребителей, ответчик был признан надлежащим и нарушившим права потребителей, то во всех остальных судах заново отвечать на эти вопросы уже не придется. И суд уже решает только один вопрос: сколько должен правонарушитель потребителю.

Иски в защиту неопределенного круга потребителей очень серьезны. Это потеря имиджа, ведь суд вправе сам определить в каком СМИ нарушитель будет «публично каяться». Это потеря деловой репутации. Суд принимает еще одно решение: о возмещении тому, кто подал иск всех понесенных по делу издержек и расходов. И любой из пострадавших потребителей может обратиться в суд и потребовать возмещения убытков и морального вреда. А если таких потребителей будут тысячи? Только работа в судах потребует от хозяйствующего субъекта неимоверных затрат.

Есть и другая сторона вопроса. Не случайно в Законе написано: «…вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий…». Обычно термин «гражданско-правовые последствия» применяется в кодексе об административных правонарушениях или в уголовных делах. Если суд признал действия противоправными, то тот, кто продолжает подобного рода действия, превышает должностные полномочия, занимается самоуправством и «злостно препятствует исполнению постановления суда, вступившего в законную силу». А значит, в его действиях можно найти признаки состава преступления.

Новости /Все новости

14.09.2023

Приглашаем на выездной семинар , который состоится 27 сентября т.г. в магазине "Трикотаж" по адресу: ул. Баумана, 18

30.08.2023

Хладокомбинат № 3 и Ассоциация "Товароведы-менеджеры Екатеринбурга" в преддверии нового учебного года приглашают на увлекательное мероприятие на площадке Шарташского парка.

На площадке Вас ждет интересный квест из 6 уроков: "Изо", "Труд", "Математика и конструирование", "История", "Литература" и "Мороженковедение".Повестка квеста очень проста: получаете дневник, ставите штампы за прохождение уроков и забираете школьные призы!

Встреча 02 сентября 2023 в Шарташском парке . с 12.00 до 16.00 ч.

13.06.2023

Приказом Министерства агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области от 06.06.2023 № 334 организовано проведение конкурса профессионального мастерства "Торговля Урала"- 2023 в срок до 30.07.2023 года.

Конкурс проводится по номинациям:

"Лучший продовольственный сетевой магазин"

"Лучший продовольственный магазин"

"Лучший непродовольственный магазин"

"Лучший магазин сельской местности"

"Лучший розничный рынок"

"Лучший продавец"

Конкурс "Торговля Урала" включает 2 этапа.Первый этап (отборочный) до 23 июня 2023 года.

Порядок, условия и сроки подачи заявок для участия в конкурсе прописаны в приказе.

13.06.2023

С 22 по 27 мая 2023 года  в ГАПОУ СО "Екатеринбургском торгово-экономическом техникуме" проходил демонстрационый экзамен по специальности 38.02.04 Комерция, который включал задания по профессиональным модулям. выпускникам необходимо было показать свои знания и умения в составении договора, акта приемки, претензии. а также проведение анализа товарооборота. Студенты групп 3к1 и 3к2 справились с экзаменом и продемонмтрировали  отличные результаты. В составе оценочной группы работали партнеры Ассоциации "Товароведы-менеджеры Екатеринбурга"; Лахихина М.Б. (ТС "Елисей") и Новоселова С.П. (ТС "Квартал").

Наши партнеры:




Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK