Требования законодательства о защите прав потребителей: новости, причины нарушения закона, сложные ситуации, ответы на вопросы

15.11.2017 г. в здании Администрации г. Екатеринбурга состоялся семинар по вопросу соблюдения законодательства о защите прав потребителей.  В начале  состоялось награждение Почетной грамотой  члена нашей Ассоциации индивидуального предпринимателя  магазин «Автозапчасти» Беликовой Надежды Аркадьевны., в связи с 25-летем создания предприятия.

  На семинаре выступила Чернышева Елена Викторовна – председатель Комитета по товарному рынку Администрации г. Екатеринбурга с информацией о состоянии потребительского рынка г. Екатеринбурга. На слайдах представлены  показатели экономического развития  различных секторов потребительского рынка города, приведен анализ товарооборота, количество открытых и закрытых предприятий , абсолютный прирост. Доведена информация о новых строящихся торговых площадях  в городе Екатеринбурге.

С информацией о результатах надзорных мероприятий по продовольственным товарам выступила Андреева Олеся Анатольевна – начальник отдела по надзору за питанием населения ЦЕО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Представлена информации  о забракованных продуктах, причинах забраковки  и мерах ответственности исполнителей. Также показаны наглядные примеры, где  есть грубые нарушения в предприятиях торговли  санитарного законодательства и Правил продажи отдельных видов товаров.  Даны общие пояснения и требования законодательства как к предприятиям продовольственной и непродовольственной торговли.

 Руководитель МБУ «Центр Правозащиты Голубева Янина Владимировна  ознакомила присутствующих с темой основных обращений потребителей к ним , разъяснила некоторые острые вопросы возникающие при обращении покупателей к продавцу и как на них реагировать.

Сорокина Татьяна Борисовна  адвокат Свердловской областной коллегии адвокатов рассказала как  лучше избежать конфликтов между продавцом и потребителем,  чтобы не довести дело до судебного разбирателства.