Васькова Ольга Ивановна

Президент Ассоциации Товароведы-Менеджеры

г.Екатеринбурга

ГОСТЬ НА САЙТЕ 

Шулешова Татьяна Юрьевна

начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора Свердловской области 

 

Соловьева Вера Петровна

Директор института менеджмента. предпринимательства и инжиниринга УрГЭУ

Голубева Янина Владимировна

Директор МБУ "Екатеринбургский Муниципальный центр Защиты потребителей"

 
Поздравляем от души
наших партнеров производственный
салон трикотажа "3 сезона"

с победой на конкурсе

Минпромторга РФ : "Кто лучший

в легкой промышленности"

в номинации "женское летнее

платье"



 

 

 

 

 

 

 

 

Закон "О защите прав потребителей" о защите неопределенного круга потребителей

Главная / Новости / Закон "О защите прав потребителей" о защите неопределенного круга потребителей
19.03.2014

Некоммерческое Партнерство «Общество товароведов-менеджеров Екатеринбурга» и МБУ «Центр правозащиты» совместно с Комитетом по товарному ранку Администрации Екатеринбурга провели информационно-консультационное мероприятие ««Закон о защите прав потребителей» о защите неопределенного круга потребителей». О том, что такое неопределенный круг потребителей и почему предпринимателю лучше бы избегать таких исков, рассказал Президент Всероссийской лиги защитников потребителей, руководитель Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, член Консультативного совета стран СНГ по вопросам защиты прав потребителей Андрей Артемьев.

Неопределенный круг потребителей это не только те, кто купил, но и те, кто намеревался купить, но по каким-то причинам этого не сделал (потребители по намерению) и это потребители по факту использования. Как раз статья 46 Закона «О защите прав потребителей» и защищает такой огромный круг потребителей.

Закон дает право государственным, муниципальным и общественным организациям «предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий». При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя донести через СМИ до сведения потребителей решение суда.

Кроме того, любой суд начинается с того, что выясняется, надлежащий ли ответчик стоит перед судом, совершал он действия, которые могут быть потом признаны противоправными, или не совершал. И если однажды во время рассмотрения иска в защиту неопределенного круга потребителей, ответчик был признан надлежащим и нарушившим права потребителей, то во всех остальных судах заново отвечать на эти вопросы уже не придется. И суд уже решает только один вопрос: сколько должен правонарушитель потребителю.

Иски в защиту неопределенного круга потребителей очень серьезны. Это потеря имиджа, ведь суд вправе сам определить в каком СМИ нарушитель будет «публично каяться». Это потеря деловой репутации. Суд принимает еще одно решение: о возмещении тому, кто подал иск всех понесенных по делу издержек и расходов. И любой из пострадавших потребителей может обратиться в суд и потребовать возмещения убытков и морального вреда. А если таких потребителей будут тысячи? Только работа в судах потребует от хозяйствующего субъекта неимоверных затрат.

Есть и другая сторона вопроса. Не случайно в Законе написано: «…вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий…». Обычно термин «гражданско-правовые последствия» применяется в кодексе об административных правонарушениях или в уголовных делах. Если суд признал действия противоправными, то тот, кто продолжает подобного рода действия, превышает должностные полномочия, занимается самоуправством и «злостно препятствует исполнению постановления суда, вступившего в законную силу». А значит, в его действиях можно найти признаки состава преступления.

Новости /Все новости

13.06.2025

🎯 27 июня 2025 года состоится федеральный этап III Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей»!

На одной площадке соискателей ждут:
🔹презентации около 100 работодателей из разных отраслей: от малого бизнеса до крупных корпораций;
🔹 собеседования, профтестирование, тренинги, мастер-классы;
🔹 индивидуальные и групповые консультации специалистов Екатеринбургского центра занятости.

📅 Ждём вас 27 июня во Дворце молодежи, проспект Ленина, 1.
Стартуем в 10 часов.

❤ Подписывайтесь на Екатеринбургский центр занятости:
ВКонтакте vk.com/ecz66
Одноклассники ok.ru/ecz66
Телеграм t.me/ecz66

10.06.2025

Уважаемая Наталья Вадимовна!

Поздравляем Вас и руководимый Вами коллектив с Всемирным Днем мороженного!

ООО "Хладокомбинат N3” является главным производителем мороженного в Уральском регионе и поставляет свою продукцию по всей территории России, а также в Китай, Казахстан, Азербайджан, Монголию и т д. С 1973 года Хладокомбинат N3 радует нас вкуснейшим ассортиментом из 60 наименований мороженого от сливочного в вафельных стаканчиках до рулетов и сложных тортов Желаем вашему коллективу увеличения обьемов производства и все возрастающего спроса на вашу качественную и вкуснейшую продукцию !!!

С Праздником!!!

30.05.2025

4 июня 2025 года с 14.00 до 17.00 часов состоится личный прием субъектов предпринимательской деятельности, который проведут Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Свердловской области Елена Николаевна Артюх и руководитель Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Дмитрий Николаевич Козловских.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101, офис 213.
Предварительная запись на прием обязательна и осуществляется в рабочие дни по телефону (343) 312-00-55 (доб. 56) до 2 июня 2025 года.

Прием осуществляется индивидуально, по предварительной записи, по личным вопросам к Роспотребнадзору!!!

27.05.2025

Денис Владимирович Паслер провел встречу с представителями бизнеса в честь Дня российского предпринимательства .

От нашей Ассоциации присутствовала генеральный директор ООО «Дом Книги» Меншикова Светлана Константиновна.

Предприниматели поднимали вопросы о подготовке кадров, налогового и земельного законодательства. Эти проблемы актуальны и для нас.

Модератором встречи была Артюх Елена Николаевна и по ее предложению о встрече два раза в год с предпринимателями города и области Денис Владимирович Паслер ответил согласием.

Формируем свои вопросы к следующей встрече.

Наши партнеры:




Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK