Торговая сеть «КВАРТАЛ» выражает свою признательность бизнес-тренеру Дубровиной Ольге Витальевне, за ее профессионализм, как тренера, уровень представленных программ. Изложение материалов велось интересно, грамотно и сопровождалось увлекательными и главное крайне наглядными экспериментами. В ходе проведения тренингов были рассмотрены ключевые вопросы техники продаж, глубокий разбор и анализ взаимодействия с покупателями на реальных примерах, процесс продажи глазами продавца и покупателя и другие важные аспекты. Проведение таких тренингов для нашей организации было полезно и актуально. Целью всех тренингов было:
1) Улучшение навыков обслуживания покупателей;
2) Повышением осознания у персонала собственной важности в процессе удовлетворения клиентов;
3) Улучшение командной работы в коллективе.
Ольга Витальевна – тренер профессионал. Она старалась, чтобы мы получили пользу от обучения, полезные приемы, понятные формулировки, которые работают.
Начиная с мая 2016 года и по сегодняшний день Торговая сеть «КВАРТАЛ» продолжает обучение персонала и еще раз благодарит Дубровину Ольгу Витальевну и рекомендует ее другим партнерам, как профессионального специалиста.
Новоселова С.П.
«Управление продажами» Копыловой М.П. (Управляющий магазином Дом книги на А.Валека 12)
Это было здорово!
Новые знания, повторение полученных когда-то, обмен опытом с ребятами, а главное ЖИВАЯ энергетика преподавателя!
Я не редко бываю на различных обучающих мероприятиях и уверенна, что его результат зависит не только от знаний и опыта тренера, но и от его ЭНЕРГЕТИКИ.
У Ольги Витальевны она безумно положительная с направляющим зарядом ДЕЙСТВОВАТЬ!
И вот я уже второй раз вдохновляюсь и действую!
После обучения у нас в компании был «мозговой штурм» и разработана наша мини Программа улучшений (с ответственными и сроками – все как надо!). Сейчас ее реализуем!
Приглашайте еще, будем рады!
