«Вы можете не меняться,
выживание
не является обязанностью»
W. Edwards Deming
8 906 815 8187
Васькова Ольга Ивановна
Президент Ассоциации Товароведы-Менеджеры
г.Екатеринбурга
Шулешова Татьяна Юрьевна
начальник отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Роспотребнадзора Свердловской области
Соловьева Вера Петровна
Директор института менеджмента. предпринимательства и инжиниринга УрГЭУ
Голубева Янина Владимировна
Директор МБУ "Екатеринбургский Муниципальный центр Защиты потребителей"
с победой на конкурсе
Минпромторга РФ : "Кто лучший
в легкой промышленности"
в номинации "женское летнее
платье"
15.11.2017 г. в здании Администрации г. Екатеринбурга состоялся семинар по вопросу соблюдения законодательства о защите прав потребителей. В начале состоялось награждение Почетной грамотой члена нашей Ассоциации индивидуального предпринимателя магазин «Автозапчасти» Беликовой Надежды Аркадьевны., в связи с 25-летем создания предприятия.
На семинаре выступила Чернышева Елена Викторовна – председатель Комитета по товарному рынку Администрации г. Екатеринбурга с информацией о состоянии потребительского рынка г. Екатеринбурга. На слайдах представлены показатели экономического развития различных секторов потребительского рынка города, приведен анализ товарооборота, количество открытых и закрытых предприятий , абсолютный прирост. Доведена информация о новых строящихся торговых площадях в городе Екатеринбурге.
С информацией о результатах надзорных мероприятий по продовольственным товарам выступила Андреева Олеся Анатольевна – начальник отдела по надзору за питанием населения ЦЕО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Представлена информации о забракованных продуктах, причинах забраковки и мерах ответственности исполнителей. Также показаны наглядные примеры, где есть грубые нарушения в предприятиях торговли санитарного законодательства и Правил продажи отдельных видов товаров. Даны общие пояснения и требования законодательства как к предприятиям продовольственной и непродовольственной торговли.
Руководитель МБУ «Центр Правозащиты Голубева Янина Владимировна ознакомила присутствующих с темой основных обращений потребителей к ним , разъяснила некоторые острые вопросы возникающие при обращении покупателей к продавцу и как на них реагировать.
Сорокина Татьяна Борисовна адвокат Свердловской областной коллегии адвокатов рассказала как лучше избежать конфликтов между продавцом и потребителем, чтобы не довести дело до судебного разбирателства.